Supprimer mon compte et mes données
Option 1 — Depuis l'application (recommandé)
La suppression est disponible directement dans l'app, à tout moment :
- Ouvrez l'application Zanmiyo.
- Allez dans l'onglet Profil.
- Touchez Supprimer mon compte.
- Confirmez. Votre compte et toutes les données associées sont supprimés immédiatement.
Option 2 — Par e-mail
Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez-nous depuis l'adresse e-mail de votre compte :
Objet : Suppression de compte
Délai de traitement : 30 jours au plus (délai légal RGPD)
Données supprimées
La suppression du compte efface définitivement :
- votre compte (adresse e-mail, nom ou pseudo) ;
- les moments que vous avez créés et votre participation aux autres moments ;
- vos messages, tâches, sondages et dépenses ;
- vos groupes de proches et l'historique de vos invitations ;
- vos jetons de notification et de session.
Conservation
Les données sont supprimées immédiatement (option 1) ou sous 30 jours (option 2). Certains journaux techniques de sécurité peuvent être conservés jusqu'à 90 jours pour prévenir les abus, puis sont effacés automatiquement.
Voir aussi notre politique de confidentialité.
Delete my account and data
Option 1 — From the app (recommended)
Deletion is available directly in the app, at any time:
- Open the Zanmiyo app.
- Go to the Profile tab.
- Tap Delete my account.
- Confirm. Your account and all associated data are deleted immediately.
Option 2 — By email
If you no longer have access to the app, email us from your account's email address:
Subject: Account deletion
Processing time: within 30 days (GDPR legal deadline)
Data that is deleted
Deleting your account permanently erases:
- your account (email address, name or display name);
- the moments you created and your participation in other moments;
- your messages, tasks, polls and expenses;
- your circles and invitation history;
- your notification and session tokens.
Retention
Data is deleted immediately (option 1) or within 30 days (option 2). Some technical security logs may be kept for up to 90 days to prevent abuse, then are erased automatically.
See also our privacy policy.